التزامات العميل ومسؤولياته

• يقر العميل بصحة ودقة كافة البيانات المقدمة حول الشحنة (النوع، الوزن، القيمة) ويتحمل أي تكاليف إضافية ناتجة عن عدم دقة المعلومات.
• يتحمل العميل كافة المصاريف المتعلقة بالشحنة، بما في ذلك رسوم الشحن، التخليص الجمركي، الضرائب، وأي رسوم تخزين إضافية في حال التأخر عن الاستلام.
• يلتزم العميل بعدم شحن أي مواد محظورة قانونياً، أو بضائع قابلة للاشتعال أو خطرة دون تنسيق مسبق واتفاق خطي يخضع للمعايير الدولية (ICAO/IATA).
• يكون العميل مسؤولاً مسؤولية كاملة عن جودة التغليف الداخلي للمنتجات إذا تم استلامها من المصنع مغلفة مسبقاً، ولا تتحمل المنصة تبعات سوء التغليف المصدري.
• يوافق العميل على حق المنصة في معاينة الطرود للتأكد من مطابقتها للشروط الأمنية والقوانين المحلية والدولية المنظمة لنقل البضائع.
• في حال عدم استلام الشحنة خلال شهرين من تاريخ إخطار العميل بالوصول، يحق للمنصة التصرف في الشحنة لتغطية التكاليف والمصاريف المترتبة عليها.
• يقر العميل بأن التأمين على الشحنة خدمة اختيارية تتم بناءً على طلب كتابي مسبق، مع تحديد القيمة والنسبة المطلوبة للتغطية التأمينية.

سياسة التعويض والإعفاء من المسؤولية

1. يحق للمنصة اختيار أفضل وسيلة نقل أو طرف ثالث (شركات ملاحة أو طيران) لتنفيذ الخدمات اللوجستية المطلوبة بما يخدم مصلحة العميل.
2. تقتصر المسؤولية التعويضية للمنصة في حال الفقدان أو التلف المثبت على قيمة البضاعة المتضررة أو مبلغ 75 دولار (أيهما أقل)، مالم يوجد تأمين مسبق.
3. لا تتحمل المنصة مسؤولية أي تأخيرات ناتجة عن إجراءات شركات الطرف الثالث، أو الظروف القاهرة مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، أو الأزمات الصحية العالمية.
4. تُعفى المنصة من المسؤولية عن الأضرار اللاحقة بالبضائع الهشة أو ذات الحساسية الميكانيكية العالية التي تتطلب ظروف نقل خاصة لم يتم الاتفاق عليها.
5. المنصة غير مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن تقصير العميل في تنفيذ التوجيهات أو الالتزامات القانونية تجاه الجهات الحكومية والجمركية.
6. في حال وجود ملاحظات، يجب تقديم شكوى رسمية عبر الوسائل المتاحة في الموقع خلال 14 يوماً كحد أقصى من تاريخ استلام الشحنة.
7. يقتصر التعويض المستحق – في حال إقراره – على قيمة تكاليف الشحن كحد أقصى، ولا يشمل الأرباح الفائتة أو الالتزامات التجارية الأخرى للعميل.

إدارة الشحنات والخدمات اللوجستية

نعمل في الصين إليك كوكيل نقل احترافي يسعى دائماً لتوفير أرخص شحن من الصين إلى السعودية عبر تعاقدات مع كبرى الخطوط الملاحية. نحن نضع بين يديك مستودعاتنا في الصين لتكون بمثابة نقطة انطلاق لنجاحك، مع الالتزام التام بالسرعة والأمان. إن اختيارك لنا يعني اعتمادك على نظام متطور يسهل عليك كافة إجراءات الـ شحن من الصين إلى السعودية، مع ضمان الشفافية الكاملة في التعامل. نحن نعتز بكوننا الشريك الذي يوفر لك الـ شحن من الصين إلى السعودية بكل مرونة، ونسعى لتطوير خدماتنا باستمرار لتواكب تطلعات التاجر السعودي في الحصول على أفضل تجربة شحن من الصين إلى السعودية تضمن له التفوق في سوقه المحلي.

الأسئلة الشائعة حول الشروط (FAQ)

التزامنا بالجودة والأمان

في منصة “الصين إليك“، نضع وضوح التعامل على رأس أولوياتنا، ولذلك قمنا بصياغة الشروط والأحكام الشحن من الصين لتكون المرجع القانوني الذي يضمن حقك وحقنا. نحن نؤمن أن اطلاعك على الشروط والأحكام الشحن من الصين يساهم في بناء علاقة تجارية ناجحة ومستمرة. التزامنا بتنفيذ الشروط والأحكام الشحن من الصين يعكس احترافيتنا في إدارة العمليات اللوجستية وتجاوز التوقعات.

كما أن تحديث الشروط والأحكام الشحن من الصين باستمرار يأتي لمواكبة التغيرات العالمية في قطاع النقل الدولي. نؤكد دائماً أن قبولك لـ الشروط والأحكام الشحن من الصين هو البداية الحقيقية لرحلة استيراد آمنة وميسرة. هدفنا من وضع الشروط والأحكام الشحن من الصين هو توفير بيئة عمل شفافة تخدم التاجر السعودي وتدعم نموه. وفي النهاية، تظل الشروط والأحكام الشحن من الصين هي الضمانة الأقوى لكل عملية شحن نقوم بها من أجلكم.